Garansi atau lazim pula disebut warranty adalah surat keterangan dari suatu produk bahwa pihak produsen menjamin produk tersebut bebas dari kesalahan pekerja dan kegagalan bahan dalam jangka waktu tertentu. Biasanya pelanggan sebagai pengguna terakhir dan penjual melengkapi pengisian data pada surat keterangan tersebut untuk kemudian dikirim ke produsen agar didaftarkan tanggal mulai periode garansi.
Garansi selama 10 tahun adalah suatu garansi yang tidak main-main. Pabrik Busa INOAC menjamin produknya selama itu karena yakin dengan penggunaan yang normal produk busa masih memberikan kegunaan yang masih baik.
Dari beberapa pengguna Kasur Busa INOAC yang telah bertahun-tahun menggunakan produk ini mersa sangat puas dengan masa pakai yang begitu lama. Kami sendiri sebagai penjual Produk Busa INOC merasa sangat yakin atas masa pakai busa INOAC yang Asli. Sebelumnya kami sendiri karyawan PT. INOAC pada devisi rubber part. Masih jelas teringat waktu itu kami masih bujangan.
